Maklumat yang Kami Kumpul
mancity888 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan platform. Pemahaman tentang jenis data yang dikumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih baik tentang penggunaan platform.
- Nama penuh dan tarikh lahir
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Nama pengguna dan kata laluan yang di-hash
- Dokumen pengesahan identiti (apabila diminta untuk pengesahan akaun)
- Alamat IP dan lokasi umum (negeri)
- Jenis pelayar dan sistem operasi
- Model peranti dan resolusi skrin
- Data log akses dan tempoh sesi
- Kaedah deposit yang digunakan (Boost, GrabPay, pemindahan bank)
- Sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Nama pemegang akaun untuk pengesahan silang
- Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
- Pilihan permainan dan masa aktif
- Interaksi dengan sokongan pelanggan
Untuk Apa Data Anda Digunakan
mancity888 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menggunakan akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dan mengekalkan rekod transaksi yang tepat dalam Ringgit Malaysia.
- Penyampaian perkhidmatan — mengoptimumkan prestasi platform, mengesan masalah teknikal dan memastikan pengalaman permainan yang lancar di semua peranti.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan polisi atau maklumat keselamatan yang relevan.
- Pematuhan peraturan — memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memperbaiki ciri-ciri platform mancity888.
mancity888 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.
Kuki dan Penjejakan Sesi
mancity888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga kategori kuki yang digunakan oleh mancity888:
- Kuki sesi penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, keselamatan akaun dan pengesahan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
- Kuki prestasi — mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.
Cara Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Keselamatan data pengguna adalah teras kepada operasi mancity888. Semua maklumat peribadi dan data transaksi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Ini bermakna data yang dihantar antara peranti anda dan platform tidak dapat dibaca atau diubah oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
Data dalam transit dilindungi sepenuhnya
Data disimpan dalam persekitaran pelayan terkawal
Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh akses data
Kata laluan disimpan dalam bentuk hash tidak boleh baca
Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan perundangan dan operasi platform. Setelah akaun ditutup, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimaskan mengikut polisi penyimpanan data dalaman mancity888.
Perkongsian Data dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mancity888 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mancity888 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak Pembetulan — meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak Pemadaman — meminta pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang
- Hak Pembatasan — meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
mancity888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
Penggunaan berterusan platform mancity888 selepas perubahan Dasar Privasi disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, atau perlu melaporkan sebarang kebimbangan keselamatan data, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel Sokongan Privasi: [email protected]
Sokongan Langsung: Live chat tersedia 24 jam sehari selepas log masuk ke akaun anda. Pasukan kami bersedia menjawab pertanyaan tentang data peribadi anda dalam Bahasa Melayu.
Soalan Lain? Kami Sedia Bantu
Untuk pertanyaan lanjut tentang privasi, keselamatan akaun atau cara menggunakan platform mancity888, lawati bahagian Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk akses penuh kepada pusat bantuan.